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   1. 호감표시를 받고 로그인하여보니 호감을 보낸 상대방은 이미 다른분과 매칭중이라고 합니다.
       어떻게 된 것 인가요?

   2. 2차매칭 상대방에 대하여 확신이 없어서 셀프매칭 회비납부가 조금 망설여집니다.
      상대방에게 대납회비를 내도록 권유할 수는 없나요?

   3. 셀프매칭 (또는 대납) 회원 기간연장이란 무엇이며 혜택은 무엇인지요??

   4. 사진 또는 인증서류를 제출하지 않으면 셀프매칭회원이 될 수 없나요?

   5. “후불제” 라는 것은 만난 이후에 교제 성사시 또는 결혼 성사시 회비를 납부하는 것이 아닌가요?

   6. 유니투는 매니저매칭 회비를 후불로 납부한다고하는데 후불제의 장점은 무엇인가요?

   7. 셀프매칭 서비스 이용중 문자메시지가 간혹 안옵니다.이유가 무었인지요?
      그리고 문자수신을 안 할 수 는 없나요?

   8. 매칭되었다는 연락을 받았으나 로그인하니 매칭된 것이 없습니다. 무엇이 잘못된 것 인가요?

   9. 셀프매칭 이용시 호감표시의 경우 또는 매칭된 이후 상대의 반응이 없는 이유는 무엇이며
      큐피드게시판에 교제신청글을 쓴 경우 어떤방식으로 전달되나요?

   10. 매니저매칭회원인데 미팅했던 상대방은 매니저매칭회원도 아니고 회당회비를 납부하지 않았다고 합니다.
       그래서 만남에 성의가 부족한 것 아닌가요?

   11. 매니저매칭회원의 기본등록비가 회원등급에 따라 다르고 회당회비도 다른 이유는 무엇인가요?

   12. 신용카드 결제박스에 결제하고자 하는 금액이 없습니다.어떻게 하여야 하나요?

   13. 셀프매칭 이용시 나의 이상형 찾기 (회원검색) 에서 "대납" 표시가 있는 회원은 무엇인가요?

   14. 셀프매칭 이용시 여러명에게 호감표시를 보냈지만 매칭이 안되요.무엇이 문제인가요?

   15. 매니저매칭의 회당회비는 만남이 성사되는 대가로 납부하는 것으로 알고 있습니다만
        계약시 납부하는 기본등록비는 무엇인가요?

  1. 호감표시를 받고 로그인하여보니 호감을 보낸 상대방은 이미 다른분과 매칭중이라고 합니다.

　
     1) 일반적으로 호감표시를 보낼때 여려명에게 동시에 보내는 경우가 많으며 이경우 가정 먼저
        호감표시를 수락한 분 과 매칭이 됩니다.
        그러므로 호감표시를 받은 분 은 가능한 가장 빠른시일내에 로그인 하신후 호감표시
        수락 여부를 결정하셔야 합니다.

      2) 그러나 다른분보다 늦게 로그인하여 호감표시를 보내려고 하였으나 이미 다른분과
          매칭중인 경우라면 현재의 매칭이 만료된 이후에 호감표시를 보내시면 됩니다.

2. 2차매칭 상대방에게 대납회비를 내도록 권유할 수는 없나요?

1).셀프매칭회비를 납부하시면 현재 매칭상대방은 물론 다른회원과도 대화가 가능합니다.
그중 본인과 가장 잘어울리는 이성회원과 교제를 하시면 됩니다.

   2).많은 준회원분께서 이러한 망설임과 기대심으로 셀프매칭 회원으로 가입하신후
       그중 일부는 인생의 인연을 만나셔서 행복해 하시고 그중 일부는 실망하고 있습니다.
       유니투에서 회원님께서 셀프매칭 회원으로 활동하시면 좋은인연을 만날것이라고 확신을
       드릴 수 는 없습니다.
       이는 상당히 주관적 판단에 의한 것 이기 때문입니다.
       다만 말씀드릴 수 있는것은 가만히 않아있는 것보다는 유니투에서 셀프매칭 회원으로
       활동하시는 것 이 더 많은 성혼 가능성이 있다는 것은 분명한 사실입니다.

   3).그리고 상대방께서 대납회비의 납부여부는 상대방이 매칭상대방의 프로필등을 충분히
       검토한후 스스로 판단하실 것 입니다.
       유니투에서 대납을 권유하면 상대방은 상당히 불쾌하게 받아들일 수 있다는 것을
       참고하셔야 합니다.
       그이유는 소액의 회비조차도 납부할 의사가 없을 정도로 상대방의 프로필에 별로 관심이
       없다는 사실을 상대방도 충분히 알고 있기 때문입니다.
       또한 결혼을 위하여 소액의 회비조차도 납부할 의사가 없는 것은 결혼에 그만큼 적극성이
       없다는 증거라고 적지 않은 분 께서 생각합니다.

4) 그러므로 호감이 없으면 매칭취소를 하시는 것이 바람직하며 호감이 있으면 적극적으로
정회원 활동을 하실 것을 권유합니다.

3. 셀프매칭 (또는 대납) 회원기간의 연장이란 무엇이며 혜택은 무엇인지요?

    1) 셀프매칭 (또는 대납) 회원기간 종료이전에 회비를 납부하여 셀프매칭 (또는 대납)
        회원기간을 연장하는 것을 말합니다.
        그러나 셀프매칭 (또는 대납) 회원기간이 종료된 이후에 회비를 납부하는 것은
        기간연장에 해당되지 않으므로 정상적 회비가 적용됩니다.

2) 기간연장이란 셀프매칭 (또는 대납) 회원만 대상이 되며 1년간 기간연장시에는
포인트의 사용과 동시에 대납회원으로 6개월간 무료 등록하여 드립니다.

4. 사진 또는 인증서류를 제출하지 않으면 셀프매칭회원이 될 수 없나요?

1). 인증은 인증서류를 제출한 경우를 말하며 셀프매칭회원은 회비를 납부한 분을 말합니다.

   2).그러므로 사진과 인증서류의 제출여부는 셀프매칭회원 활동하는 것과는 관계가 없습니다.
       다만 상대회원께서 본인의 사진및 인증서류가 제출되지 않았슴을 알게되므로
       매칭이 원할치 않을 뿐 입니다.

5. “후불제” 라는 것은 만난 이후에 교제 성사시 또는 결혼 성사시 회비를 납부하는 것이 아닌가요?

       1).우선 선불과 후불의 차이점이 무엇인지를 규명 할 필요가 있을 것 입니다.
       일반적인 타사의 경우 계약시점에 앞으로 몆번의 만남의 기회를 제공받기로 약정하고
       그대가를 계약시점에 선불로 일시에 납부하는 형태입니다.

       2).이에 반하여 유니투는 계약시점에 고정적 비용인 기본등록비만 납부하고
       만남의 약속이 확정되었을때 회당회비를 후불로 납부하는 방법입니다.

       3).통상 타사의 매니저매칭 서비스는 언제,어디서, 누구와 만나게 될지도 모르는 상태에서
       회사를 믿고 총 몇분을 소개받는 조건으로 총회비를 “선불제”로 납부합니다.
       또한 타사의 셀프매칭 서비스는 회비를 선불로 납부한 이후부터 셀프매칭프로그램을
       사용할 수 있습니다.

       그러나 유니투의 매니저매칭 서비스는 회원 쌍방이 상대방의 프로필을 충분히 검토한
       이후에 상호 만나기로 약속이 확정 된 시점에 1회당 회비만을 납부하는 방식이며
       셀프매칭 서비스는 2차매칭이후에 교제의사가 있으시면 회비를 납부하는 방식이므로
       이를 “후불제”라고 합니다.

       4).유니투 매니저매칭 서비스는 어울릴만한 회원과의 만남을 성사시켜 드리는 것 까지
       입니다.
       만남이후에 교제성사 여부 그리고 결혼성사 여부등은 유니투의 노력보다는 회원 당사자의
       노력에 의하여 결정되어지는 것이며 동시에 사실관계를 판단할 객관적이고 현실적인
       방법이 거의 없습니다.

        5).물론 유니투에서는 만남이후에도 교제가 이루어 지도록 지속적인 지원을 아끼지
        않습니다만 결혼성사는 기본적으로 회원 당사자의 노력과 현명한 그리고 냉정한 판단에
        의하여 결정되는 것입니다.

        6).즉 교제 및 결혼성사 여부는 당사자의 노력이 더 큰 비중을 차지하므로 교제 및
        결혼성사시추가 회비를 받지 않을 뿐만 아니라 회원 스스로
        납부한다고 하여도 유니투는 받지 않습니다.

       7).또한 성혼사레비 납부방식에 필수적인 결혼성사 여부를 확인할 방법과 성혼사례비를
        받을 현실적 방법이 거의 없습니다.
        회원 스스로 결혼 여부를 알려주고 스스로 성혼 사례비를 납부하여야만 시행 가능한
        납부방식입니다.

	6. 유니투는 매니저매칭 회비를 후불로 납부한다고 하는데 후불제의 장점은 무엇인가요?
	1) 매니저매칭 회비의 후불방법은 말로만하는 회원 만족이 아니라 회원에게 제도적으로 최선을 다하지 않을 수 없도록 하는 합리적이며 경제적인 회비 납부 체계입니다. 일부라고 믿습니다만 어떤 회사는 고액의 회비를 선불로 모두 받았고 더 이상 받을 금액이 없을 뿐만 아니라 금전적 거래가 더 이상 발생될 가능성도 없으므로 고객에 대한 서비스에 성의를 다하지 않고 약정횟수 채우기 식의 서비스를 제공합니다. 그러나 후불방법은 고객에게 만족스러운 서비스를 제공하여야 회당회비가 납부되고 동시에 고객이 만족하여야 그이후의 금전적 반복거래가 이루어 지므로 만족스러운 서비스 제공에 성의를 다 하지 않을 수 없도록 하는 제도적 장치입니다. 후불방법은 고객이 만족스러운 서비스를 제공받았다고 판단하시면 그때 회당회비를 납부하는 지극히 기초적인 소비자의 권리를 반영한 합리적 방법입니다. 2) 후불방법은 선불회비의 환불문제에 대한 불합리성을 제거한 소비자 중심적 회비 체계입니다. 회원기간중 초기의 미팅에서 또는 다른경로를 통하여 성혼 되었을 때 또는 회원기간중 불만이 있어 탈퇴 하려고 할때 선불방법인 경우에는 미경과 회비를 환불받기 어렵습니다. 그러나 후불 방법인 경우에는 미경과회비가 있지 않으므로 근본적으로 환불 문제가 발생하지 않습니다. 3) 후불방법은 소비자에게 많은 금융비용을 부담시키는 선불방법의 불공정성을 제거하고 소비자 이익을 고려한 회원 중심적 회비체계입니다. 선불방법은 아직 제공받지도 않은 미래의 서비스에 대한 대가를 일시에 지출하여야 하므로 회원에게 많은 금융비용을 부담시킵니다. (신용카드의 할부를 이용하는 경우에도 비싼 할부 수수료(이자)를 고객이 전액 부담하여야 합니다.) 후불방법은 이러한 목돈 부담 또는 비싼 할부 수수료 문제가 근본적으로 발생하지 않습니다.

	7. 셀프매칭 서비스 이용중 문자메시지가 간혹 안옵니다.그리고 문자수신을 안 할 수 는 없나요?
	1) 받은 호감표시가 있는 경우에는 이메일 및 문자메시지로 알려드리며 이메일 통지는 어떠한 경우에도 발송됩니다. 그러나 문자메시지 수신방법등은 회원의 판단에 따라 "항상 받기 원하는 경우" 또는 "항상 받기 원하지 않는 경우" 및 "유효한 받은 호감표시가 있는 경우에는 중복수신 원하지 않는 경우"등을 마이페이지/기본정보에서 선택할 수 있으므로 원하는 문자수신방법을 선택하시면 됩니다. 2) 중복수신을 원치 않는 경우를 선택하시면 최초의 호감표시를 받은후 유효기간이 만료되지 않은 상태에서 또다른 호감표시를 받게되면 이경우에는 문자메시지가 발송 되지 않습니다. 그러나 물론 받은호감표시의 유효기간이 모두 만료된 이후에 받게되는 새로운 호감표시는 당연히 문자메시지로 알려드립니다. 3) 문자수신을 항상 원하지 않거나 또는 중복수신을 원하지 않은 경우를 선택하였다고 하여도 이는 1단계호감표시의 전달에만 영향을 줍니다. 즉 1단계 호감표시이후 단계인 매칭이후 부터는 매칭 되었을 때,매칭 취소되었을 때, 규피드 게시판에 "교제의사표시글"이 올라온 경우 및 상대가 본인의 큐피드게시판글을 읽은경우 등에는 항상 문자메시지가 발송됩니다.

8. 매칭되었다는 연락을 받았으나 로그인하니 매칭된 것이 없습니다. 무엇이 잘못된 것 인가요?

    1).매칭되었다는 연락을 받은후 회원님께서 로그인하기 이전에 상대방이 매칭을
        취소한 경우입니다.
        매칭은 쌍방이 언제라도 취소가 가능하기 때문입니다.

     2).매칭이 취소되면 그기록이 "스쳤던사람들" 의 난에 보관됩니다.
        이곳에서 바로 직전에 매칭되었던 분을 찾을 수 있을 것 입니다.

    3).이런 경우에는 직전에 매칭되었던 분에게 재차 호감표시를 보낼 수 도 있으므로
        닉네임을 크릭한후 재차호감을 보내시던가 아니면 다른분과 매칭을 시도하여야 합니다.

9.호감표시 또는 매칭 이후 상대의 반응이 없어요.그리고 큐피드게시판에 교제신청글의 전달방법은?

    1).호감표시,매칭 교제신청글등은 상대회원에게 이메일 및 문자메시지로 알려드립니다.
        다만 단순히 호감표시 및 큐피드게시판에 글이 올라와 있다는 사실을 전달하는 것 이며
        쓴글의 내용이 전달되는 것은 아닙니다.

    2).상대의 반응이 없는 경우는 아래내용중 하나일 것 입니다.

        2.1) 호감이 없으나 매칭취소하기는 미안하여 자동만료되기를 기다리는 경우.
        2.2) 호감은 있으나 다른일로 현재 인터넷 접속이 어려운 경우.
        2.3) 현재 무료 준회원이어서 유료 셀프매칭회원으로 전활할 정도의 호감이 있지 않은경우.
        2.4) 상대회원이 대납회원이 되기를 기다리는 경우.

    3).유니투에서도 상대회원의 정확한 상황을 알 수 없으므로 셀프매칭회비를 납부하시고
        유효기간 만료까지 기다리시거나 또는 대납회비를 납부하는 방법을 사용할 수 있습니다.
        그러나 유효기간까지 기다리시기 원하지 않으시면 언제라도취소 하실 수 있습니다.

    4).이경우 상대방과의 만남을 갖기 위하여 전담매니저의 도움이 필요하다고 판단되시면
        도우미서비스를 신청하실 수 있습니다.
        (상단메뉴중 서비스안내 >> 도우미서비스 참조하시기 바랍니다)

10. 상대방은 매니저매칭회원도 아니고 회당회비를 납부하지 않았다고 합니다.

    1) 일반적으로 상대회원이 미팅에 참여하실 때는 회당 회비 또는 도우미서비스 이용료를
        납부합니다.
        그러나 회원별 매칭 난이도에 따라서 또는 추가서비스를 제공할 목적으로 회비를 일부
        감하여 주거나 또는 면제하여 주는 경우도 있습니다. .
        즉 회원님과 어울릴만한 분이라고 판단이 되면 상대방의 회원종류와 무관하게 또는
        회비납부여부와 무관하게 추천하여 드립니다.

    2) 이는 궁긍적으로 회원님께 더 많은 선택의 기회를 드리기 위함이며 만남여부의
        최종결정권은 어떠한 경우에도 회원님이 갖고 계시므로 회원 활동에 불리함이
        있는 것 은 아니며 상대의 회비미납등을 이유로 하여 본인의 회비납부 의무를 면제하여
        줄 것 을 요청할 수 없습니다.

11. 매니저매칭회원의 기본등록비가 회원등급에 따라 다르고 회당회비도 다른 이유는 무엇인가요?

1)매니저매칭 회원등급

매니저매칭 회원의 등급은 유니투에서 회원님께 어울릴만한 분을 추천하기 위하여 얼마나 많은 시간투자와 노력을 하여햐 하는냐의 정도에 따라 결정됩니다.
유니투에서 시간투자와 노력을 많이 하여야 하는 회원등급은 조금더 많은 회비 부담을 하시게 됩니다.

2)매니저매칭 회비

매니저 매칭회원은 상담시 결정된 회원등급에 맞는 기본등록비를 납부하게 됩니다.
그리고 회당회비는 선불로 납부하는 것 이 아니라 추천받은 이성회원과 만날 약속이 결정되면 그때 약정된 회당회비를 납부합니다.
매니저 매칭 회원의 회당회비는 본인조건 및 희망이성상의 조건을 참고하여 매칭의 어려운 정도를 추정한후 결정됩니다.

*보다 더 자세한 내용은 매니저매칭의 회원자격 및 입회비를 참조하시기 바랍니다.

	12. 신용카드 결제박스에 결제하고자 하는 금액이 없습니다.어떻게 하여야 하나요?
	1) 신용카드 결제 박스에는 자주 사용하는 정상적 금액만 나와 있습니다. 이와 같이 금액을 확정하여 놓은것은 회원님께서 결제하실때 번거로움을 최소화하여 드리기 위함입니다. 　 2) 그러나 확정된 신용카드 결제금액을 지우고 회원님의 뜻대로 수정,입력하신후 결제하시기를 원하시면 상단의 매니저매칭>>입회비납부방법>>신용카드 결제 메뉴를 이용하시면 됩니다.

	13. 나의 이상형 찾기에서 "대납"표시된 회원이 있는데 이것은 무엇인가요?
	1) 매칭중인 무료준회원이 상대회원의 사진을 보기 위하여 또는 큐피드게시판을 통하여 교제의사표시글을 보내거나 받기 위하여 유료 셀프매칭회원으로 가입하셔야 합니다. 2) 그러나 "대납"표시를 선택한 회원과 매칭중인 무료준회원은 매칭 유효기간동안 정회원인 셀프매칭회원과 동일한 권한을 갖습니다. 3) 즉 "대납"표시를 선택한 회원과 매칭중인 준회원은 유료 셀프매칭회원으로 등록하지 않으셔도 상대회원의 사진보기 및 큐피드게시판을 이용하여 상대회원과 교제의사표시 글을 주고 받을 수 있습니다.

14. 여러명에게 호감표시를 보냈으나 매칭이 안되요. 무엇이 문제인가요?

    매칭 노하우를 아래와 같이 알려드리오니 그대로 하시면 반드시 좋은결과가 나올 것 입니다.

    1).우선 본인의 프로필을 성의있게 써야합니다.

    2).유니투에 자주 방문하셔야 합니다.

    3).구비 서류와 사진등을 제출하여 회원 인증을 받아 놓으셔야 합니다.

    4).자기 자신의 프로필이나 눈높이에 맞춰 상대를 골라야합니다.

    5). 기다리지말고 내가 먼저 과감하게 "호감표시"를 하셔야 합니다.

    6).닉네임이 일단 멋져야 합니다.

    7).상대회원을 위하여 " 대납" 회비를 납부하거나 공개프로포즈회원으로 등록하면
        확실히 크릭수가 많아집니다.

    8).마이페이지의 기본정보에서 연락처등이 사실과 같은지 확인하셔야 합니다.

    9).셀프매칭 프로그램의 이용법을 잘 파악하셔야 합니다.

    보다 더 자세한 내용을 아시려면 메인페이지의 매칭스토리
    (2006.03.31.이렇게 해야 매칭이 잘되죠,매칭 Know-How 공개)를 참조하시기 바랍니다.

15. 매니저매칭에서 회당회비는 만남이 성사되는 대가로 알고 있습니다만 기본등록비는 무엇인가요?

   1) 회원님께 어울릴만한 분을 추천하기 위하여 유니투에서는 방대한
       회원정보를 입력,관리 하여야 하며 동시에 Web Site 를 관리 유지하여야 합니다.
       이러한 회원정보 관리비와 만남이 성사되지 않아도 회원님께서 결혼하실때 까지
       지속적으로 이성회원을 추천하여 드리기 위한 사전 준비비용이 포함된 것 입니다.

       계약시 납부하여야 하는 기본등록비는 회원활동기간에 관계없이 고정된 금액입니다.

       즉 회원 활동기간이 짧거나 또는 길어도 환불하여 주거나 추가 납부하여야 하는
       항목이 아닙니다.

2) 이에 반하여 회당회비는 특정회원과의 만남이 성사된 경우에 납부하여야 하는 비용으로서
다른 이성회원분과 약속이 확정될때 마다 매번 납부하는 금액입니다.